ARTIKEL 1: ALGEMENE TOEPASSING

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten door De Tandem-Coaching en de opdrachtgevers voor het geven van advies, coaching sessies, workshops of andere activiteiten die bijdragen aan een positieve verandering binnen het gezin.

• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend in overleg en wanneer deze afwijkingen schriftelijk aan de opdrachtgever zijn overhandigd en ondertekend door De Tandem-Coaching en opdrachtgever.

ARTIKEL 2: TRAJECTVOORSTELLEN EN OVEREENKOMSTEN

• Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO. Voor particulieren zijn alle prijzen inclusief BTW en alle andere verplichte door de Klant te dragen taksen of belastingen. Voor bedrijven en/of klanten die een factuur wensen zijn de prijzen exclusief btw.

• Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

• Workshops of trainingen worden volledig op voorhand betaald worden om reservatie te garanderen.

• De Tandem-Coaching behoudt zich het recht om de prijzen op elk moment te wijzigen. De geldende prijzen zijn de gepubliceerde prijzen op het moment dat de Klant de bestelling plaatst.

• Er is sprake van een overeenkomst wanneer de opdrachtgever aan De Tandem-Coaching een formele bevestiging overhandigd via mail.

ARTIKEL 3: RECHTEN EN PLICHTEN

• Bij elke overeenkomst tussen De Tandem-Coaching en opdrachtgever verplicht De Tandem-Coaching de overeengekomen inspanningen te verrichten volgens de hoogste normen van het vakmanschap en zorgvuldigheid die de opdrachtgever van de opdrachtgever kan verwachten op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam.

• Bij elke overeenkomst tussen De Tandem-Coaching en opdrachtgever is er een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. De Tandem-Coaching zal zich maximaal inspannen om een bevredigend resultaat te bekomen voor alle betrokken partijen.

ARTIKEL 4: BETALINGEN

• Betaling per sessie: na elke sessie wordt er onmiddellijk afgerekend. Betaling kan cash of via payconiq.

• In geval van factuur: alle betalingen dienen tijdig, zoals vermeld op de factuur, te zijn voldaan. De Tandem-Coaching hanteert een betalingstermijn van 5 werkdagen. Bij niet tijdig betalen zonder communicatie over de vertraging wordt een herinnering per mail verstuurd op de dag na de vervaldatum. Bij een tweede herinnering worden er vertragingskosten van 75€ in rekening gebracht. Bij herhaling van niet tijdig betalen bij termijnbetalingen wordt het totaalbedrag in zijn geheel

• Betalen in termijnen is mogelijk. Dit wordt voor de overeenkomst besproken en overeengekomen.

• Het gehele bedrag dient voor de afronding van het coaching traject te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen en schriftelijk is bevestigd door De Tandem-Coaching en de opdrachtgever.

ARTIKEL 5: ANNULATIE

• Indien de opdrachtgever door voorziene omstandigheden hem betreffende, niet in staat is om het volledig coachingstraject te volgen, is dat voor rekening van de deelnemer.

• Bij onvoorziene omstandigheden, ziekte, overmacht, waardoor de opdrachtgever niet meer in staat is het coachingstraject te starten of af te ronden, wordt de overeenkomst als beëindigd beschouwd en heeft de opdrachtgever recht op teruggave van het gestorte bedrag met ingang van de datum waarop dit feit aan De Tandem-Coaching bekend is gemaakt.

• Annulatie wordt door De Tandem-Coaching en de opdrachtgever schriftelijk bevestigd.

​

ARTIKEL 8: OVERIGE RECHTEN EN PLICHTEN

Wijziging van de algemene voorwaarden: De Tandem-Coaching is ten alle tijden gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De algemene voorwaarden, zoals ze luiden op het moment van ontvangst door de deelnemer blijven gelden voor de overeenkomsten die op dat moment rechtsgeldig tot stand waren gekomen Op latere overeenkomsten zijn de nieuwe algemene voorwaarden van toepassing.

​

laatste bijwerking: 27 juni 2023